شهد النظام البيئي للتجارة الإلكترونية نموا مطردا على مدى العقود الماضية 2. وفقا لتقرير بعنوان "مبيعات التجزئة والتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم" من قبل eMarketer ، شهدت مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة زيادة بنسبة 24.8٪ في عام 2017. الإحصائيات الواردة هنا هي بالطبع "أخبار جيدة" لرواد الأعمال الذين يتطلعون إلى بدء مشروعهم الخاص عبر الإنترنت.
مجال التجارة الإلكترونية مليء حاليا بالفرص للشركات الجديدة عبر الإنترنت. إذا كان لديك نموذج أعمال مبتكر يمكنه تلبية متطلبات المجتمع المتعطش للخبرة ، فقد حان الوقت لاتخاذ خطوة إلى الأمام مع موقع التجارة الإلكترونية.
على الرغم من وجود العديد من نماذج الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، إلا أن جدول الأعمال الأساسي هو البيع عبر الإنترنت. يحتاج رواد الأعمال الجدد الذين يتطلعون إلى بناء وجودهم عبر الإنترنت إلى مراجعة كل عامل يقدمه نموذج عمل معين. إنه قرار صعب لاختيار منصة التجارة الإلكترونية مع الأدوات والتكنولوجيا المناسبة ، وخاصة لأصحاب المشاريع الجدد. لمساعدة رجال الأعمال ، هناك عروض توضيحية مجانية عبر الإنترنت تمكنك من الوصول إلى منصة معينة. أيضا ، يمكنك الاطلاع على مراجعات المستخدمين لفهم أفضل.
أثناء البحث عن منصة تجارة إلكترونية مثالية ، تحتاج إلى التفكير في العوامل العليا المهمة من العملاء وكذلك الأعمال المستقبلية. كوني جزءا من صناعة تكنولوجيا المعلومات لأكثر من 14 عاما ، فقد ذكرت عوامل حاسمة يجب مراعاتها أثناء اختيار منصة مثالية لإعداد موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
حلول مختلفة
بالنسبة لرواد الأعمال ، فإن النضال الحقيقي هو اختيار حل موقع الويب المناسب لعملك. هناك أساسا 3 أنواع من حلول مواقع الويب المتاحة في النظام البيئي للتجارة الإلكترونية. يحتاج رجال الأعمال إلى إجراء بحث حول كل حل بالإضافة إلى نموذج عمل مناسب. إن الرؤية الواضحة لرغبة العمل المعنية ستجعل من السهل على رائد الأعمال اختيار حل موقع الويب. الحلول المختلفة لبناء موقع للتجارة الإلكترونية هي:
- الحل القائم على SaaS
- حل جاهز للإطلاق
- حل مخصص
-الحل القائم على SaaS: SaaS هو الحل الأمثل للبائعين الصغار الذين يحتاجون إلى استهداف الجمهور المحلي ولديهم متطلبات محدودة. لا توجد تكلفة صيانة إضافية لموقع الويب الخاص بك لأن مزودي خدمة الاستضافة مسؤولون عن ذلك. الأمثلة المثالية هي Shopify و Bigcommerce.
يعني اختيار حل قائم على SaaS أنك لا تمتلك موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بالكامل. بدلا من ذلك ، تدفع لمزود خدمة الاستضافة على فترات منتظمة لتشغيل متجرك عبر الإنترنت. تستمتع بالوظائف والخدمات طالما أنك تدفع رسوم الاشتراك. لإضافة ميزات مخصصة مثل بوابات الدفع والتحليلات ، تحتاج إلى دفع تكلفة إضافية.
لا تدعم الحلول المستندة إلى SaaS جميع احتياجات العمل. كما أنه يفتقر إلى القدرة على التخصيص المعقد. علاوة على ذلك ، تفرض العديد من الحلول القائمة على SaaS رسوم معاملات ، مما يعني انخفاض الإيرادات الفعالة.
- حل جاهز للإطلاق: مهدت القيود التي يواجهها رواد الأعمال الذين يديرون متجرهم عبر الإنترنت على حل قائم على SaaS الطريق لحلول مواقع الويب الجاهزة للإطلاق. توفر هذه الحلول الجاهزة التوازن المثالي بين الميزات والميزانية. إذا قمت بالتحقق من عدد قليل منها ، فستكتشف مجموعة واسعة من الفوائد. أهمها هي كما يلي:
- ميزات ممتازة بأسعار مناسبة
- لا توجد مدفوعات رسوم اشتراك سنوية أو شهرية
- حرية اختيار مزود خدمة الاستضافة
تعد الخيارات الجاهزة للإطلاق ، مثل YoKart ، مناسبة تماما لقطاعات معينة ، مثل الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. القيمة مقابل المال والخيارات السهلة للتوسع هي أسباب تفضيل هذه الحلول على العرف أو SaaS.
- حلول مخصصة: يعد حل التجارة الإلكترونية المخصص هو الأنسب للمتاجر التي تحتاج إلى مواجهة تحديات تشغيلية محددة. إذا كان نموذج عملك يتطلب تخصيصا متطورا ، فهناك حلول مثل Shopify Plus و Magento (للشركات المتوسطة والمؤسسات) و YoKart's GoCustom.
الحلول المخصصة باهظة الثمن وتتطلب مزود خدمة متمرس. لذلك إذا اخترت هذا الحل لمتجرك القادم ، فإنني أوصي رجال الأعمال بإكمال عملية تحليل الأعمال أولا. قم بتحليل المتطلبات الوظيفية قبل الاستثمار في حل مخصص لأنه سيساعدك على تحديد المتطلبات وتحديد ميزانيتك ، والتي قد تمتد بخلاف ذلك بسبب التكلفة غير المحددة.
قنوات الإيرادات
دائما ما تكون البدايات صعبة ، أما بالنسبة للشركات الناشئة ، فإن الربحية والنمو أمران حاسمان. "كيف يمكنني كسب الربح؟" هو السؤال الأول الذي يتبادر إلى ذهن رجل أعمال على وشك وضع الأموال لمشروع جديد عبر الإنترنت. تشير الإيرادات المتولدة إلى نمو الأعمال. لذلك ، أنصح رواد الأعمال الجدد بأن يقرروا مسبقا قنوات الإيرادات التي ستفيد أعمالهم. التدفقات المشتركة المدرة للدخل هي:
-البيع المباشر
-مهمة
-اكتتاب
-إعلان
أيضا ، أوصي باختيار ميزة "الإدارة التابعة" عند بدء موقع ويب للتجارة الإلكترونية. ستساعد إضافة الشركات التابعة في المرحلة الأولى من العمل على تحسين المبيعات بالإضافة إلى خلق الوعي بالعلامة التجارية. لزيادة أرباحك ، يمكن للمرء دمج ميزات مثل
- قائمة المنتجات المميزة - قائمة حدد منتجات البائعين على الصفحة الرئيسية.
- إدارة الإعلانات - عرض إعلانات البائع.
الود كبار المسئولين الاقتصاديين
اختر دائما منصة التجارة الإلكترونية التي تتبع تقنية صديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين. من المهم جدا أن يظهر موقع الويب الخاص بك أعلى صفحات البحث. يساعد التصميم الصديق لكبار المسئولين الاقتصاديين جمهورك المستهدف في العثور عليك بسهولة وتعزيز المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر تجربة سهلة الاستخدام تجذب حركة المرور وتحسن معدل تحويل العملاء المحتملين. تتضمن بعض الميزات ما يلي:
- السيطرة على إعادة كتابة URL
- وظائف محرك البحث ودية
- قسم المدونة على موقع التجارة الإلكترونية
- إدارة مراجعة العملاء
المرونة وقابلية التوسع
عند بدء مشروع جديد ، ™يكاد يكون من المستحيل التنبؤ بموعد تجاوز العمل للتوقعات. يتم قياس المرونة في الحل لمواكبة الأوقات المتغيرة. يجب أن تكون منصة التجارة الإلكترونية التي تختارها اليوم مرنة وقابلة للتطوير بما يكفي لتلبية المتطلبات المستقبلية. سيساعد التخطيط الآن على إضافة مثل هذه الميزات بأقل استثمار للوقت والجهد والمال في المستقبل.
توفر الحلول الثلاثة المختلفة التي تمت مناقشتها أعلاه مرونة وقابلية متفاوتة للتوسع. على الرغم من أن الحلول المستندة إلى SaaS تسمح لك بتغيير التصميم وإضافة ميزات جديدة ، إلا أنه لا يمكنك تغيير خدمة الاستضافة. على العكس من ذلك ، توفر الحلول الجاهزة والمخصصة المملوكة أفضل ما في المرونة وقابلية التوسع. يمكنك اختيار مزود خدمة الاستضافة الخاص بك ، والحصول على التصميم الذي تختاره ، وتغيير نموذج العمل كما هو مطلوب.
الدعم الفني
تخيل أنك أطلقت موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بنجاح. ولكن بعد فترة من الوقت ، قد تواجه بعض المشكلات الفنية. لحل الأخطاء والأخطاء ، تحتاج بالتأكيد إلى دعم فني لأداء موقع الويب الخاص بك بشكل لا تشوبه شائبة. خلاف ذلك ، قد تعاني من خسارة كبيرة في الطلب والتي ستؤثر بالطبع على عملك. في أسوأ حالة ، قد تفقد العملاء المخلصين وثقتهم. لذلك ، يجب أن يكون هناك فريق من الخبراء الفنيين لمساعدتك على الفور.
تقدم معظم الحلول المستندة إلى SaaS الدعم بشكل أساسي عبر المنتديات والبريد الإلكتروني والدردشة الحية. في الأساس ، ما يعنيه هو - شمر عن سواعدك وابدأ العمل. إذا اخترت حلولا جاهزة للتشغيل أو مخصصة ، توفير الدعم المستند إلى مشاركة الشاشة أو في الموقع لمعالجة المشكلة في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك ، يمكنك التسجيل للحصول على عقد صيانة سنوي والاستفادة من الخصم ، إن أمكن. في حالات قليلة ، يمكنك توقع أن يكون الدعم الفني مجانيا في البداية ولكن على المدى الطويل ، تحتاج إلى التسجيل للحصول على عقد صيانة سنوي.
استنتاج
اختيار الحل هو العامل الرئيسي لتحديد ربحية أي عمل للتجارة الإلكترونية. لا شك أنك بحاجة إلى منصة للتجارة الإلكترونية لتكون صديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين ، ومحسنة للأجهزة المحمولة ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، وراءها تكمن الأهداف طويلة الأجل ، والقوت ، وبالطبع ميزانيتك. مع تغير ديناميكيات السوق ، يجب عليك اختيار حل يناسب جيبك ويرضي نموذج العمل.
تعليقات